1. ISP 서비스란?
인터넷안전결제(ISP)는 인터넷을 통해 쇼핑몰 등에서 물건을 구입하시는 경우 발생할 수 있는 정보유출, 타인에 의한 도용 등을 방지한 결제 서비스입니다. 인터넷안전결제(ISP)를 이용하시면 금융감독원에서 권고사항으로 지정한 PKI기반 전자서명으로 모든 결제가 이뤄지므로, 신용카드 번호 등의 유출이 원천적으로 불가능합니다.

2. 다른 지불수단과 무엇이 다릅니까?
1. ISP서비스를 위한 전용 비밀번호 입력만으로 모든 전자상거래가 처리되므로 카드번호나 유효기한을 입력하실 필요가 없습니다.
2. 금융감독원에서 권고사항으로 지정한 PKI기반의 전자서명으로 모든 결제가 이뤄지므로, 해킹이나 도용 등의 위험을 완전히 차단하였습니다.
3. 다른 전자지갑 형태의 사이버카드나 선불카드처럼 사용 전에 별도의 프로그램 다운로드/ 설치 및 Login 절차가 전혀 필요 없으므로 언제 어디서나 편리하게 이용하실 수 있습니다.
4. 이용대금은 ISP서비스로 이용하기 위해 등록하신 신용카드로 청구되므로, 별도의 신용카드신청이 전혀 필요 없습니다.

국민인터넷안전결제(ISP)

ISP 비밀번호만 입력
쇼핑몰 등에서 금융정보 알수없는 보안성과 기밀성
고객인증 (디지털서명에 의한 제공)

3. ISP서비스는 얼마나 안전합니까?
1. ISP서비스는 은행의 인터넷 뱅킹에서 사용하는 보안방식과 동일한 인증서 방식을 채택하고 있어 인터넷 거래에서 본인 외에는 누구도 비밀번호를 알 수 없습니다.
2. 국제 표준(X,509)의 PKI 인증기반의 프로토콜을 채택하고 있습니다.
3. 전자서명법 등의 법적 요구사항을 충족하는 전자서명 기능이 있습니다.
4. 인터넷을 통한 결제과정에서 카드정보가 공개되지 않으므로 도용이나 해킹의 위험으로부터 안전합니다.

4. ISP서비스는 어디서 신청합니까?
1. 인터넷 쇼핑몰에서 물품 선택후 결제시 지불화면에서 "ISP서비스 신청" 버튼을 누르시면 됩니다.
2. 회원님께서 소지하신 비씨카드 12개 회원은행 홈페이지 또는 비씨카드홈페이지 및 국민카드홈페이지에서 신청하실 수 있습니다.

5. ISP서비스 신청을 위해 다운로드나 프로그램 설치 등의 과정이 필요합니까?
ISP서비스는 파일 형태로써, 회원님의 PC에 자동으로 설치되기 때문에 아무런 조작이 필요없이 간편하게 이용하실 수 있습니다.

6. ISP서비스를 집에서 신청했는데, 직장이나 PC방 등에서도 사용 가능합니까?
예. 신청하신 ISP서비스를 다른 장소에서 이용하실 경우, 인터넷안전결제(ISP) 안내 메뉴에서 "ISP 재발급 신청" 버튼을 클릭합니다.

7. ISP서비스 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 합니까?
비밀번호는 회원님 외에는 누구도 알 수 없습니다. 심지어 비씨카드 및 국민카드에서도 알 수 없습니다. 그러므로, 비씨카드 및 국민카드 홈페이지에서 발급신청을 다시 하시거나, 쇼핑몰 지불화면 하단의 인터넷안전결제(ISP) 안내 메뉴에서 "ISP비밀번호변경" 버튼을 클릭한 후 필요한 정보를 입력한 후 새로운 비밀번호를 입력하시면 됩니다.

8. ISP서비스 비밀번호를 변경하려고 합니다.
비밀번호는 본인 외에는 누구도 알지 못함으로 변경할 수 없습니다. 변경하고자 하는 경우에는 인터넷안전결제(ISP)서비스 지불화면 하단의 인터넷안전결제(ISP) 안내 메뉴에서 "ISP비밀번호변경" 버튼을 클릭한 후 필요한 정보를 입력한 후 새로운 비밀번호를 입력하시면 됩니다.